标准编号：DB45/T 2432-2021
中文名称：政务服务“一事通办”工作规范
英文名称：Working specification of one thing with full services in administrative service
发布日期：2021-12-20
实施日期：2022-01-20
提出单位：南宁市市场监督管理局、南宁市行政审批局
归口单位：广西壮族自治区大数据发展局
批准发布部门：广西壮族自治区市场监督管理局
起草人
黄定、黄忠传、滕宗良、祝博
起草单位
南宁市行政审批局、南宁市市场监督管理局
标准范围
本文件规定了政务服务“一事通办”工作的术语和定义、制度建设、服务要求、投诉处理、监督管理、评价与持续改进。
本文件适用于广西壮族自治区行政区域内政务服务“一事通办”工作。
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