DB3407/T 007-2022 线下实体店无理由退货服务规范
标准号 | DB3407/T 007-2022 | 标准名称 | 线下实体店无理由退货服务规范 |
发布日期 | 2022-02-15 | 实施日期 | 2022-03-15 |
废止日期 | 代替以下标准 | ||
提出单位 | 铜陵市市场监督管理局 | 归口单位 | 铜陵市市场监督管理局 |
批准发布部门 | 铜陵市市场监督管理局 | ||
中国标准分类 | A10 | ||
国际标准分类 | 3.08 | ||
起草人 | 舒敏、蒋敦琴、刘昆、许建静、汪亮 | ||
起草单位 | 铜陵市标准化研究中心、铜陵市市场监督管理局消费者权益保护科、铜陵市消费者权益保护委员会秘书处、合肥百货大楼集团铜陵合百商厦有限责任公司 | ||
适用范围 | 本文件确立了线下实体店无理由退货服务的基本要求,并规定了线下实体店无理由退货服务的流程、评价与改进。 本文件适用于线下实体店无理由退货服务工作。 |
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