标准编号：GB/T 35289-2017
中文名称：信息安全技术 电子认证服务机构服务质量规范
英文名称：Information security technology—Specification on the service quality of certification authority
发布日期：2017-12-29
实施日期：2018-07-01
归口单位：全国信息安全标准化技术委员会
批准发布部门：国家标准化管理委员会
起草人
唐志红、刘旭、刘艳丽、陈韶光、张海松、刘权、白波、王亚静、金露
起草单位
北京天威诚信电子商务服务有限公司、中国电子信息产业发展研究院、北京天诚安信科技股份有限公司
标准范围
本标准规定了电子认证服务机构业务服务质量要求、保障服务质量要求及服务质量分级，明确了电子认证服务机构服务质量的具体指标要求。
本标准适用于提供电子认证服务的机构。
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