标准编号:TB/T 2116.1-2005
代替以下标准:TB/T 2116.1-1992
中文名称:铁路车站货运作业 第1部分:通用作业
发布日期:2005-06-27
实施日期:2005-12-01
归口单位:铁道部标准计量研究所
批准发布部门:国家铁路局
起草人
李焰、黄殿俊
起草单位
铁道部运输局、哈尔滨铁路局等
标准范围
TB/T 2116的本部分规定了铁路车站货运部接待货主、办理货运手续、导向服务、现场服务、服务质量监督的通用作业要求。本部分适用于铁路办理货物运输业务的车站服务通用作业。