MH/T 1044-2012 航空客运销售代理人服务规范

标准号 MH/T 1044-2012 标准名称 航空客运销售代理人服务规范
发布日期 2012-06-04 实施日期 2012-10-01
废止日期 2020-03-16 代替以下标准
提出单位 None 归口单位 中国民航科学技术研究院
批准发布部门 中国民用航空局
中国标准分类 V51
国际标准分类 03.220.50
起草人 <p>廉秀琴、王建娟 等</p>
起草单位 <p>中国航空运输协会、中国航空服务有限公司</p>
适用范围

本标准规定了航空客运销传代理人服务的基本要求、服务流程及差错处理。

本标准适用于航空客运销售代理人(以下简称客运销售代理人)从事的客运销售代理服务。

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