TY/T 3001-2014 体育场所服务质量管理 通用要求
标准号 | TY/T 3001-2014 | 标准名称 | 体育场所服务质量管理 通用要求 |
发布日期 | 2014-05-30 | 实施日期 | 2014-07-01 |
废止日期 | 代替以下标准 | ||
提出单位 | 国家体育总局 | 归口单位 | 全国体育标准化技术委员会 |
批准发布部门 | 国家体育总局 | ||
中国标准分类 | A00 | ||
国际标准分类 | 03.120.10 | ||
起草人 | 易国庆、王旗华、黄青、苏世福、黄勇、付俊、钟晓明、赵道静、周芬、林凯、刘颖涓 | ||
起草单位 | 武汉体育中心发展有限公司、武汉市标准化研究院 | ||
适用范围 | 本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。 本标准适用于体育场所(符合3.1的规定)的服务质量管理。 |
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