MZ/T 133-2019 养老机构顾客满意度测评

标准号 MZ/T 133-2019 标准名称 养老机构顾客满意度测评
发布日期 2019-12-12 实施日期 2019-12-12
废止日期 代替以下标准
提出单位 None 归口单位
批准发布部门 民政部
中国标准分类 A12
国际标准分类 03.080.01
起草人
起草单位
适用范围

本标准规定了养老机构顾客满意度测评的基本要求、指标体系与权重、测评方法、数据处理、分析和改进的要求。

本标准适用于养老机构开展顾客满意度测评,第三方开展顾客满意度测评可参照执行。

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