RB/T 023-2019 物流港服务认证要求

本标准规定了物流港服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价要求等内容。

本标准适用于物流港服务认证活动，也适用于物流港管理者规范其服务活动。

本标准不适用于以危险化学品、冷链食品／物品等特殊要求物品为主的物流港服务。

注：本标准中的物流港服务，包括物流港管理者向人驻企业提供的港区人驻服务、港区信息平台服务、港区交通服务、港区配套服务以及港区自营的物流作业服务，不包括物流港人驻企业向其顾客提供的相关服务。