标准编号：DB31/T 446-2009
中文名称：银行业窗口服务质量规范
发布日期：2009-06-08
实施日期：2009-10-01
批准发布部门：上海市质量技术监督局
DB31/T 446-2009 银行业窗口服务质量规范
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