DB34/T 1714-2012 旅行社接待服务规范

标准编号：DB34/T 1714-2012

中文名称：旅行社接待服务规范

发布日期：2012-09-21

实施日期：2012-10-21

归口单位：安徽省服务标准化技术委员会

批准发布部门：安徽省质量技术监督局

起草人

张剑、尹俊、崔霞、陈莹莹、耿天霖、渠明珠、李琳琳、汪少敏。

起草单位

安徽印象国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司、安徽省标准化研究院。

标准范围

本标准规定了旅行社接待服务的术语和定义、服务内容、接待流程及要求。 本标准适用于旅行社接待服务。

标准预览图