标准编号：DB34/T 1764.1.1-2012
中文名称：物业服务企业标准化建设指南 第1部分：基本要求
发布日期：2012-12-24
实施日期：2013-01-24
归口单位：安徽省服务标准化技术委员会
批准发布部门：安徽省质量技术监督局
起草人
凌宁、刘兵、耿天霖、潘敬广、肖劲松、李琳琳、方青、刘长杰、吴淑兰、黄
起草单位
安徽新长江物业服务有限责任公司、安徽省标准化研究院
标准范围
DB34/T 1764 本部分规定了物业服务企业标准化建设的术语和定义、基本原则、要求和任务、标准 体系和标准体系表、机构、人员和培训、职责、标准化方针和目标、标准化管理标准、标准化规划和计 划、标准的制定修订、标准的实施、标准的评价与改进、标准化信息、采用国际标准的要求。 本部分适用于物业服务企业标准化的建设。 本部分规定的要求是通用的。不同物业服务企业可根据物业类型和服务特点，适当删减和扩充。删 减和扩充不能影响企业符合适用法律法规要求及企业标准体系的系统性和有效性。
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