标准编号:DB53/T 462.1-2013
中文名称:旅游饭店服务质量评定 第1部分:评定规则
发布日期:2013-01-15
实施日期:2013-04-01
提出单位:云南省旅游局
归口单位:云南省旅游标准化技术委员会
批准发布部门:云南省质量技术监督局
起草人
余繁、赵国雄、杨艾军、杨宏斌、李力、刘江、张希贤、杨琨、杨杰
起草单位
云南省旅游局、云南省旅游业协会饭店分会、昆明市饭店行业协会
标准范围
DB53/T 462的本部分规定了旅游饭店服务质量划分与评定的基本原则、评定对象及要求、达标条件等。
本部分适用于各类旅游饭店,服务质量的评定也可作为其他饭店的参考。