标准编号：DB31/T 866-2014
中文名称：博物馆、美术馆服务规范
发布日期：2014-12-29
实施日期：2015-03-01
批准发布部门：上海市质量技术监督局
起草人
景莹、汪剑明、林章林、李胜、施福平、俞海滨、周萍、何小燕、黄明。
起草单位
上海市旅游局、上海市文化广播影视管理局、中华艺术宫、上海大学。
标准范围
本标准规定了博物馆、美术馆对客服务中所涉及的基本接待服务、配套服务、环境卫生、安全与应急、信息标识、人员要求、评价与改进等方面的要求。 本标准适用于上海市行政区域内的博物馆、美术馆对客服务要求。
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