标准编号:DB61/T 970-2015

中文名称:旅游饭店服务质量规范 前厅服务

发布日期:2015-06-30

实施日期:2015-08-01

归口单位:陕西省旅游局

批准发布部门:陕西省质量技术监督局

起草人

孙峰、张黎力、张景、刘力真、徐建芬、赵娟、白莉

起草单位

西安唐华宾馆、陕西省标准化研究院

标准范围

本标准适用于我省各类旅游饭店的前台服务

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