DB31/T 1033.1-2016 邮轮旅游服务规范 第1部分:旅行社

标准号 DB31/T 1033.1-2016 标准名称 邮轮旅游服务规范 第1部分:旅行社
发布日期 2016-12-28 实施日期 2017-03-01
废止日期 代替以下标准
提出单位 归口单位
批准发布部门 上海市质量技术监督局
中国标准分类 A12
国际标准分类 03.200
起草人 林章林、汪剑明、史健勇、吴明远、刘道非、于锋、吴喜艳、姚成、刘延琰、侯国艳。
起草单位 上海市旅游局、上海工程技术大学、上海国际邮轮经济研究中心、上海紫华国际旅行社。
适用范围

本标准规定了旅行社组织邮轮旅游活动所应具备的服务质量要求,包括基本要求、产品设计要求、产品宣传、产品销售、邮轮旅游合同、行前告知、邮轮游览服务和邮轮旅游服务质量管理等内容。 本标准适用于本市行政区域内提供邮轮出境旅游服务的旅行社。