标准编号：DB53/T 848-2017
中文名称：家政业服务质量
发布日期：2017-12-20
实施日期：2018-03-01
提出单位：云南省商务厅
归口单位：云南省商贸服务标准化技术委员会
批准发布部门：云南省质量技术监督局
起草人
张凯、徐海清、王国忠、孙英、张剑、王译婕、林彩、毕惠仙、滑伟、邵靖雯、李红梅、季智丽
起草单位
云南省公共保洁与家政行业协会、云南省商务厅
标准范围
本标准规定了家政业服务质量涉及的机构管理、服务要求、服务实施和服务改进。
本标准适用于家政服务机构和从业人员服务质量的管理。
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