DB31/T 477-2018 旅行社服务质量要求及等级划分
| 标准号 | DB31/T 477-2018 | 标准名称 | 旅行社服务质量要求及等级划分 |
| 发布日期 | 2018-12-25 | 实施日期 | 2019-04-01 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | DB31/T 477-2010 | |
| 提出单位 | 归口单位 | 上海市旅游标准化技术委员会 | |
| 批准发布部门 | 上海市质量技术监督局 | ||
| 中国标准分类 | A12 | ||
| 国际标准分类 | 03.080 | ||
| 起草人 | 丁振文、朱承蓉、陈雪羽、林苏闽、寇云凤、高翔、牛弘欢、孙华伟、金炳文。 | ||
| 起草单位 | 上海市文化旅游局、上海市旅游行业协会。 | ||
| 适用范围 | 本标准规定了旅行社服务质量要求、等级划分和等级评定。 本标准适用于上海市行政区域内依据《旅行社条例》设立的旅行社。 |
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