标准编号：DB31/T 378-2018
代替以下标准：DB31/T 378-2007
中文名称：旅馆服务质量要求
发布日期：2018-12-25
实施日期：2019-04-01
归口单位：上海市旅游标准化技术委员会
批准发布部门：上海市质量技术监督局
起草人
丁振文、寇云凤、何建民、翁长茂、林希茜、周琛雯。
起草单位
上海市文化旅游局、上海财经大学。
标准范围
本标准规定了旅馆的术语和定义、基本要求、服务要求、安全要求、卫生要求、环境要求、从业人员要求、管理要求。 本标准适用于在上海市行政区域内的旅馆。