DB45/T 2566-2022 12328交通运输服务监督电话服务规范

标准号 DB45/T 2566-2022 标准名称 12328交通运输服务监督电话服务规范
发布日期 2022-08-25 实施日期 2022-09-30
废止日期 代替以下标准
提出单位 广西壮族自治区交通运输厅 归口单位 广西壮族自治区交通运输厅
批准发布部门 广西壮族自治区市场监督管理局
中国标准分类 R85
国际标准分类 03.220.01
起草人 李文斌、陆璐、韦全有、蔡软、鲍春、韦扬、徐宁、李潇、黄焕添、杨涛、刘亮、韦海和、杨华、韦文海、何婷、谢燕、郑保力、顾璟谨、何莎莉、危彦霖、王志远、商小燕、李信均、胡琳
起草单位 南宁市交通运输局、广西壮族自治区交通运输信息管理中心、南宁市交通运输信息中心、华蓝设计(集团)有限公司
适用范围

本文件界定了12328交通运输服务监督电话服务所涉及的术语和定义,规定了基本要求、服务内容和要求、服务考评、服务改进的要求。

本文件适用于广西壮族自治区行政区域内12328交通运输服务监督电话的运行、管理与服务。通过网站留言、微信公众号等其他方式提供服务的参考执行。

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