标准编号：DB14/T 2521-2022
中文名称：旅游景区游览预约服务规范
发布日期：2022-08-10
实施日期：2022-11-10
提出单位：山西省文化和旅游厅
归口单位：山西省旅游标准化技术委员会
批准发布部门：山西省市场监督管理局
起草人
谢红霞、赵丽生、兀婷、李武玲、乔一博、张莉、贺静、王莎莎、李赟鹏、李杰、贾春艳、唐利华
起草单位
山西省财政税务专科学校、山西省文化和旅游发展中心
标准范围
本文件给出了旅游景区游览预约服务的术语和定义、基本要求、信息发布、预约服务、预约确认、履约与退票、投诉处理、评价与改进等内容。
本文件适用于旅游景区开展游览预约服务活动。
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