DB21/T 3655-2022 研学旅行机构服务与管理规范

标准号 DB21/T 3655-2022 标准名称 研学旅行机构服务与管理规范
发布日期 2022-11-30 实施日期 2022-12-30
废止日期 代替以下标准
提出单位 辽宁省文化和旅游厅 归口单位 辽宁省文化和旅游厅
批准发布部门 辽宁省市场监督管理局
中国标准分类 Y00
国际标准分类 03.200
起草人 王准、宋晓楠、王英杰、陈凯宏、张福龙、孙玉红、王国军
起草单位 上海元方智库公共管理咨询有限公司、沐航国际旅行社集团有限公司、盘锦市大洼区文化旅游和广播电视局
适用范围

本文件规定了辽宁省研学旅行机构服务与管理的总体要求、基本要求、服务要求、服务流程、研学旅行产品、服务项目、安全管理、评价与改进、投诉处理等内容。

本文件适用于辽宁省行政区域内的研学旅行机构,包括但不限于教育机构、培训机构、旅行社、行业协会等。

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