DB31/T 1336-2021 旅游景区游客体验和社会美誉度评价规范
标准号 | DB31/T 1336-2021 | 标准名称 | 旅游景区游客体验和社会美誉度评价规范 |
发布日期 | 2021-12-22 | 实施日期 | 2022-04-01 |
废止日期 | 代替以下标准 | ||
提出单位 | 上海市文化和旅游局 | 归口单位 | 上海市旅游标准化技术委员会 |
批准发布部门 | 上海市市场监督管理局 | ||
中国标准分类 | A12 | ||
国际标准分类 | 03.080 | ||
起草人 | 张旗、朱国建、翁瑾、林希茜、张翼、毛方、王铖、路梦西、王海涛、肖嘉颖、方天舒、杨明芬、赵波 | ||
起草单位 | 上海市文化和旅游局、复旦大学、中国联合网通通信有限公司上海市分公司 | ||
适用范围 | 本文件规定了旅游景区评价内容、评价方法和服务质量持续改进等方面要求。 本文件适用于上海市行政区域内旅游景区的评价。本文件可用于旅游景区自我评价,也可以用于第三方机构对旅游景区进行统一评价。 |
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