标准编号：DB3211/T 1046-2022
中文名称：殡仪接待大厅服务规范
英文名称：Service specification for funeral reception hall
发布日期：2022-09-10
实施日期：2022-10-01
提出单位：镇江市殡葬管理处
归口单位：镇江市民政局
批准发布部门：镇江市市场监督管理局
起草人
董武、马勇、唐婵娟、魏春兰、王嘉驹
起草单位
镇江市殡葬管理处
标准范围
本文件规定了殡仪接待大厅服务规范的环境与设施、服务公开、人员、服务内容与要求、安全与应急、服务监督、服务评价与改进。
本文件适用于殡仪接待大厅的服务接待。
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