T/CCPITCSC 108-2022 在线商事调解服务规范
| 标准号 | T/CCPITCSC 108-2022 | 标准名称 | 在线商事调解服务规范 |
| 发布日期 | 2022-11-28 | 实施日期 | 2023-01-01 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 团体名称 | 中国国际贸易促进委员会商业行业委员会 | ||
| 中国标准分类 | A12 | ||
| 国际标准分类 | 03.080.20 | ||
| 起草人 | 张鸿斌、许水兰、姚歆、蔡晨风、王芳、崔宁、宋莹、许玲敏、傅备琦、盛峰、徐雁、王冲亚、李璟 | ||
| 起草单位 | 中国国际贸易促进委员会杭州市委员会、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际贸易促进委员会调解中心、中国国际贸易促进委员会调解中心商业行业委员会、中国标准化协会服务贸易分会 | ||
| 适用范围 | 本文件规定了在线商事调解服务的总体原则和要求、服务机构要求、调解流程、保密义务、平台安全、服务评价与改进。 本文件适用于规范由运营方（商）提供的在线商事调解服务，其他通过互联网开展商事调解的组织可参照执行。 |
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