T/STIC 120009-2021 家居商场运营管理服务规范
| 标准号 | T/STIC 120009-2021 | 标准名称 | 家居商场运营管理服务规范 |
| 发布日期 | 2021-10-30 | 实施日期 | 2021-11-10 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 团体名称 | 上海市检验检测认证协会 | ||
| 中国标准分类 | A00 | ||
| 国际标准分类 | 03.080.20 | ||
| 起草人 | 朱家桂、吴蔚、李晓宁、吴旭静、陈霞、范晓杰、刘杰 | ||
| 起草单位 | 红星美凯龙家居集团股份有限公司、中国质量认证中心、山东银座家居有限公司、上海市检验检测认证协会 | ||
| 适用范围 | 本文件规定了招商制的家居商场运营管理服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及服务评价要求等内容。 本文件适用于家居商场运营管理服务的运营组织规范其服务行为 和自我评价，以及组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。同时也作为认证机构开展第三方认证活动的评价依据。 |
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