T/LADA 001-2017 机动车维修服务质量规范
标准号 | T/LADA 001-2017 | 标准名称 | 机动车维修服务质量规范 |
发布日期 | 2017-02-01 | 实施日期 | 2017-03-01 |
废止日期 | 代替以下标准 | ||
团体名称 | 辽宁省汽车流通协会 | ||
中国标准分类 | |||
国际标准分类 | 43.180 | ||
起草人 | 王磊、孟凡臣、刘艳、齐培江、张薇、冯雪菲、张蓓 | ||
起草单位 | 沈阳标准化研究院、辽宁省汽车流通协会 | ||
适用范围 | 本标准规定了机动车维修服务质量的总则、维修服务流程及服务质量保证等方面的要求。 本标准适用于省内机动车维修经营者的维修服务质量管理,亦可作为机动车维修经营者的服务质量和满足客户要求的评定依据。 |