T/LADA 001-2017 机动车维修服务质量规范

标准号 T/LADA 001-2017 标准名称 机动车维修服务质量规范
发布日期 2017-02-01 实施日期 2017-03-01
废止日期 代替以下标准
团体名称 辽宁省汽车流通协会
中国标准分类
国际标准分类 43.180
起草人 王磊、孟凡臣、刘艳、齐培江、张薇、冯雪菲、张蓓
起草单位 沈阳标准化研究院、辽宁省汽车流通协会
适用范围 本标准规定了机动车维修服务质量的总则、维修服务流程及服务质量保证等方面的要求。
本标准适用于省内机动车维修经营者的维修服务质量管理,亦可作为机动车维修经营者的服务质量和满足客户要求的评定依据。