T/LADA 005-2017 汽车4S店维修服务规范

标准号 T/LADA 005-2017 标准名称 汽车4S店维修服务规范
发布日期 2017-02-01 实施日期 2017-03-01
废止日期 代替以下标准
团体名称 辽宁省汽车流通协会
中国标准分类
国际标准分类 03.080.20
起草人 王磊、孟凡臣、刘艳、齐培江、张薇、冯雪菲、张蓓
起草单位 沈阳标准化研究院 、辽宁省汽车流通协会
适用范围 本标准规定了汽车维修企业业务接待、车辆维修、价格结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。
本标准适用于辽宁省汽车维修企业的维修服务质量管理活动,能用于汽车维修企业和行业管理部门评定汽车维修企业满足客户、法律法规和企业自身要求的能力。