T/JSTERA 8-2018 城市轨道交通乘客满意度评价方法
| 标准号 | T/JSTERA 8-2018 | 标准名称 | 城市轨道交通乘客满意度评价方法 |
| 发布日期 | 2018-04-20 | 实施日期 | 2018-05-01 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 团体名称 | 江苏省交通经济研究会 | ||
| 中国标准分类 | R11 | ||
| 国际标准分类 | 03.220.20 | ||
| 起草人 | 陆元良、谢锁平、张永、成旭、鲍香台、黄祥春、刘益昶、居述国、李雪峰、黄磊、米倩男、施磊、杨泽洲、陈丹丹、陈静、张瑞 | ||
| 起草单位 | 江苏省交通运输厅运输管理局、东南大学 | ||
| 适用范围 | 本标准规定了城市轨道交通乘客满意度评价方法，包括评价指标分类和指数计算方法、指标测评标准、问卷调查方法、指标权重、调查最低样本量等。 本标准适用于城市轨道交通乘客满意度评价。 |
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