T/BMHA 002-2018 医院陪护服务规程
标准号 | T/BMHA 002-2018 | 标准名称 | 医院陪护服务规程 |
发布日期 | 2018-08-06 | 实施日期 | 2018-08-06 |
废止日期 | 代替以下标准 | ||
团体名称 | 北京移动互联网健康服务协会 | ||
中国标准分类 | |||
国际标准分类 | 03.080.30 | ||
起草人 | 王迪、杨春宁、赵蕾、黄莺 | ||
起草单位 | 天津嘉堡家庭服务有限公司,北京嘉堡家庭服务有限公司,北京铨宝科技有限公司 | ||
适用范围 | 本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义,明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程,规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容,以及客户关系管理的基本要求。 本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。 |
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