T/BMHA 002-2018 医院陪护服务规程

标准号 T/BMHA 002-2018 标准名称 医院陪护服务规程
发布日期 2018-08-06 实施日期 2018-08-06
废止日期 代替以下标准
团体名称 北京移动互联网健康服务协会
中国标准分类
国际标准分类 03.080.30
起草人 王迪、杨春宁、赵蕾、黄莺
起草单位 天津嘉堡家庭服务有限公司,北京嘉堡家庭服务有限公司,北京铨宝科技有限公司
适用范围

本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义,明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程,规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容,以及客户关系管理的基本要求。

本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。

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