T/EDA 02-2019 网店销售服务评价体系
标准号 | T/EDA 02-2019 | 标准名称 | 网店销售服务评价体系 |
发布日期 | 2019-01-14 | 实施日期 | 2019-02-01 |
废止日期 | 代替以下标准 | ||
团体名称 | 中关村国检电子商务数据产业协会 | ||
中国标准分类 | |||
国际标准分类 | 03.020 | ||
起草人 | 王燕、高昂、王海洲、赵向东、周光辉、李琦、朱威、张颖、杨云峰、郭喜宏、胡国芳 | ||
起草单位 | 中标联合(北京)认证有限公司、北京海德国际认证有限公司、中国标准化研究院、中国检验认证集团北京有限公司、北京航天智造科技发展有限公司、北京网库信息技术股份有限公司 | ||
适用范围 | 本标准规定了构成网店销售服务评价体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面的内容。 本标准适用于组织内部和外部(包括第三方机构)对网店销售服务水平进行评价,为组织建立服务体系,提高服务水平提供参考。 |
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