T/GZBC 9-2019 金融自助设备外包服务规范 维保服务
| 标准号 | T/GZBC 9-2019 | 标准名称 | 金融自助设备外包服务规范 维保服务 |
| 发布日期 | 2019-01-31 | 实施日期 | 2019-02-01 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 团体名称 | 广州市标准化促进会 | ||
| 中国标准分类 | A11 | ||
| 国际标准分类 | 03.060 | ||
| 起草人 | 陈建良、薛海峰、江映霞、廖明霞、陈燕子、张业青、叶树生、傅道谊、黄沛华、杨波、凌捷、龚昊俨、韩晖、黄文军、赵昌平、张冉、苏维香、李杭丽、陈江玲、段敏、郑芳、夏晓婷 | ||
| 起草单位 | 广州广电银通金融电子科技有限公司、广州广电运通金融电子股份有限公司、深圳广电银通金融电子科技有限公司、中国银行广东省分行、广东工业大学、广东省科技基础条件平台中心、广州平云小匠科技有限公司、广州市标准化研究院、广州市标准化促进会 | ||
| 适用范围 | 本标准规定了金融自助设备外包服务的维保服务基本要求、服务交付、服务流程、服务质量评价与改进等内容。 本标准适用于金融自助设备的维保外包服务，也适用于用户、第三方组织等对维保服务提供商的服务评价。 |
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