T/LJX 004-2020 医院陪护服务质量规范

标准号 T/LJX 004-2020 标准名称 医院陪护服务质量规范
发布日期 2020-11-09 实施日期 2021-01-01
废止日期 代替以下标准
团体名称 兰州家庭服务行业协会
中国标准分类
国际标准分类 01.020
起草人 王云、王林潇、李雪兰、许昊天、毛洪年、侯兰英、刘承誌、雷养平、杨涵
起草单位 兰州家庭服务行业协会、甘肃三为家政服务有限公司、甘肃大嫂家政服务有限公司、甘肃好阿姨管家服务有限公司、兰州恒瑞家政服务有限公司、甘肃鸿庆嫂家政服务有限公司、兰州佳家乐家政服务有限公司、兰州家事无忧家政服务有限公司
适用范围

本规范规定了医院陪护服务的规范性引用文件、术语与定义、服务要求、服务标准、服务流程、服务规范、星级服务员划分、服务合同及纠纷处理办法。

本规范适用于兰州市行政区域内的医院陪护服务。

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