T/CAQP 024-2021 汽车售后服务质量诚信评定规范
| 标准号 | T/CAQP 024-2021 | 标准名称 | 汽车售后服务质量诚信评定规范 |
| 发布日期 | 2021-09-30 | 实施日期 | 2021-09-30 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 团体名称 | 中国质量万里行促进会 | ||
| 中国标准分类 | A12 | ||
| 国际标准分类 | 03.120.99 | ||
| 起草人 | 黄政、陈涛、孟湘震、杨晓刚、刘颖、邓武 | ||
| 起草单位 | 上汽通用五菱汽车股份有限公司、中国质量万里行促进会、一汽解放汽车销售有限公司、北京信息科技大学、上海恺蔚科技有限公司 | ||
| 适用范围 | 本标准规定了汽车售后服务质量诚信评定规范的术语和定义、评定原则、等级划分、评定方式、评定结果管理与监督及评定指标等。 本标准适用于汽车售后服务评价活动。评价对象为在中华人民共和国境内登记注册、合法经营的汽车生产商、汽车服务商。 |
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