T/ZHAS 12-2021 珠海市住宅物业管理服务规范

标准号 T/ZHAS 12-2021 标准名称 珠海市住宅物业管理服务规范
发布日期 2021-12-03 实施日期 2021-12-03
废止日期 代替以下标准
团体名称 珠海市标准化协会
中国标准分类 A20
国际标准分类 03.080.01
起草人 曾师、周赛群、王亦宏、黄小章、仝其刚、任松、王瑞华、冯丹、谢胜强、肖癸阳、王敏、柳敏、向罗成、许立珊、李霖
起草单位 珠海市物业管理行业协会、珠海市标准化协会、广东省珠海市质量技术监督标准与编码所、珠海华发物业管理服务有限公司、珠海港富物业管理有限公司、珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司、珠海市万科物业服务有限公司、珠海经济特区恒隆物业管理有限公司、广东龙光集团物业管理有限公司珠海分公司、第一太平戴维斯物业顾问(横琴)有限公司、珠海仁恒物业管理有限公司
适用范围

本文件规定了住宅物业管理服务过程中总要求、综合管理、秩序维护服务、环境卫生服务、绿化管理服务、共有部分和共用设施设备日常管理维护等的规范性要求,以及风险管控和突发事件应对、服务 质量评价与改进等的管理要求。

本文件适用于珠海市行政区域内住宅小区的物业管理服务。

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