标准编号:DB4403/T 321-2023

中文名称:消费者权益服务站建设与管理规范

英文名称:Specification for the construction and management of consumer rights service station

发布日期:2023-03-01

实施日期:2023-03-15

提出单位:深圳市市场监督管理局

归口单位:深圳市市场监督管理局

批准发布部门:深圳市市场监督管理局

起草人

李廷义、刘铁东、欧阳艳珣、戚菲、罗静、靳丽娟、魏兴、周振文、孙娟萍、莫艳梅、周珏、朱伟豪、向红霞、吴晓莹、方少辉、李善、李泓、杨秀锋、白国强、叶嘉伟、李莉、李智儒

起草单位

深圳市消费者委员会、深圳市计量质量检测研究院、福田区消费者委员会

标准范围

本文件规定了消费者权益服务站建设与管理的基本原则、建设模式与职责、建设要求、运行要求、管理要求、评价与改进。

本文件适用于深圳市区域内消费者权益服务站的建设与管理。

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