DB3205/T 1077-2023 政务服务帮办代办服务规范

标准号 DB3205/T 1077-2023 标准名称 政务服务帮办代办服务规范
发布日期 2023-05-12 实施日期 2023-05-19
废止日期 代替以下标准
提出单位 苏州市行政审批局 归口单位 苏州市行政审批局
批准发布部门 苏州市市场监督管理局
中国标准分类 A12
国际标准分类 03.080
起草人 陈方旻、吴喆、曹平、沈俐、徐宗敏、缪逸洲、李涛、李辰、薛肠
起草单位 苏州高新区行政审批局、苏州浒墅关经济技术开发区经济发展局、苏州市相城元和街道行政审批局、苏州市质量和标准化院
适用范围

本文件规定了政务服务帮办代办工作的基本原则、服务质量、服务机构、服务人员、场所与设施设备、帮办代办服务重点领域、服务流程及要求和监督与评价。

本文件适用于全市政务服务部门开展帮办代办工作。

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