标准编号：DB3611/T 001-2023
中文名称：三清山旅游景区服务热线电话规范
英文名称：Mount Sanqing Tourist Attraction Service Hotline Specifications
发布日期：2023-06-25
实施日期：2023-12-01
提出单位：上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局
归口单位：上饶市市场监督管理局
批准发布部门：江西省市场监督管理局
起草人
黎钧、迟令全、郑彦燕
起草单位
三清山风景名胜区管理委员会、上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局、江西华中标准化事务所
标准范围
本文件规定了三清山旅游景区服务热线电话的主要服务功能、人员要求、服务要求、服务过程与要求、投诉处理和服务质量监督。
本文件适用于三清山旅游景区服务热线电话的服务规范。
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