标准编号：DB44/T 2436-2023
中文名称：审批服务便民化 首席服务规范
英文名称：Facilitation of administrative approval and service Specification for chief service
发布日期：2023-07-30
实施日期：2023-11-30
提出单位：广东省政务服务数据管理局
归口单位：广东省数字政府标准化技术委员会
批准发布部门：广东省市场监督管理局
起草人
苏勇、杜兴钏、徐丰华、刘燕、但佳梁、陈丽君、卢江泽、廖结莹
起草单位
广州市政务服务中心、广东省标准化研究院、广州市越秀区市场监督管理局
标准范围
本文件规定了首席服务的基本要求、服务质量目标、服务原则、服务内容、服务流程、服务人员、监督与评价等内容。
本文件适用于全省各级政务服务管理部门、政务服务中心及进驻部门开展首席服务工作。
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