标准编号：YD/T 4306.1-2023
中文名称：移动互联网客户体验管理技术要求 第1部分：基本原则
英文名称：Technical requirements for customer experience management of mobile Internet Part I Basic principle
发布日期：2023-05-22
实施日期：2023-08-01
提出单位：中国通信标准化协会
归口单位：中国通信标准化协会
批准发布部门：工业和信息化部
起草人
张珂、王晴、刘霖筠、刘丽、李文云
起草单位
中国电信集团有限公司、华为技术有限公司、武汉绿色网络信息服务有限责任公司、亿阳信通股份有限公司
标准范围
本文件规定了移动互联网客户体验管理应用场景、评价方法，以及支撑系统的功能结构和物理结构。
本文件适用于移动互联网客户体验管理系统的设计、开发与建设。
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