标准编号：DB2309/T 001-2023
中文名称：政务服务引导服务规范
发布日期：2023-09-27
实施日期：2023-10-26
提出单位：七台河市营商环境建设监督局
归口单位：七台河市营商环境建设监督局
批准发布部门：七台河市市场监督管理局
起草人
张玥阳、范明军、周丽、王同保、赵玉明、常巍、孙跃、于健、李雪军、郭景楠
起草单位
七台河市政务服务中心
标准范围
本文件规定了政务服务引导服务的术语和定义、总体要求、基本能力素养要求、服务机制、监督考核。
本文件适用于七台河市政务服务大厅现场的综合引导服务工作。各公共服务大厅现场引导服务可参照执行。
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