DB21/T 3829-2023 汽车客运站服务规范
| 标准号 | DB21/T 3829-2023 | 标准名称 | 汽车客运站服务规范 |
| 发布日期 | 2023-09-30 | 实施日期 | 2023-10-30 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | 辽宁省交通运输厅 | 归口单位 | 辽宁省交通运输厅 |
| 批准发布部门 | 辽宁省市场监督管理局 | ||
| 中国标准分类 | R11 | ||
| 国际标准分类 | 03.220.20 | ||
| 起草人 | 黄月梅、徐兵、曲波、王殿龙、柯沪芬、米宸、牟炫宇、王珂、吴小威、李宏波 | ||
| 起草单位 | 辽宁省检验检测认证中心、辽宁省交通运输事务服务中心 | ||
| 适用范围 | 本文件规定了汽车客运站（以下简称“客运站”）的基本要求和规范、服务管理、旅客服务、承运人服务、延伸服务等方面要求。 本文件适用于辽宁省内一、二级客运站的服务管理。三级客运站、便捷车站可参照本文件执行。 |
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