标准编号：DB3716/T 52.5-2023
中文名称：品质城市评价指标体系 第5部分：服务品质
英文名称：Quality city evaluation indicator system Part 5:Service quality
发布日期：2023-10-27
实施日期：2023-11-27
提出单位：滨州市人民政府
归口单位：滨州市人民政府
批准发布部门：滨州市市场监督管理局
起草人
李彩、许青、张国书、商金鹏、孙雪、范晓宁、孟慧、赵景涛、王耀磊、刘鹏、黄晓菁、王磊
起草单位
滨州市市场监督管理局、中国标准化研究院、中国共产党滨州市委员会政法委员会、滨州市民政局、滨州市交通运输局、滨州市商务局、滨州市行政审批服务局、滨州市大数据局、滨州市城市管理局、滨州市营商环境建设服务中心
标准范围
本文件规定了品质城市评价指标体系中服务品质的术语和定义、评价指标、指标内涵与计算方法。
本文件适用于对城市的服务品质进行评价。
立即下载标准文件