标准编号：DB44/T 2445-2023
中文名称：家政服务 纠纷调解处理规范
英文名称：Domestic service— Complaints handling specification
发布日期：2023-10-26
实施日期：2024-01-26
提出单位：广东省商务厅
归口单位：广东省家政服务标准化技术委员会
批准发布部门：广东省市场监督管理局
起草人
李燕、李江虹、陈思嘉、林塭丰、刘闯、周刘梅、潘卓艺、梁译文、吴宇恒、陈挺、李丽蓉
起草单位
广东省标准化研究院、广东金桥百信律师事务所、广东省家庭服务业协会
标准范围
本文件规定了家政服务消费过程中纠纷调解处理的术语和定义、基本原则、纠纷类型、纠纷调解处理流程等。
本文件适用于家政服务消费过程中纠纷调解工作。
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