标准编号：DB3209/T 1243-2023
中文名称：病员（养老）生活护理服务质量规范
发布日期：2023-11-03
实施日期：2024-02-03
提出单位：射阳县妇女联合会、射阳县民政局
归口单位：射阳县妇女联合会、射阳县民政局
批准发布部门：盐城市市场监督管理局
起草人
张红霞、彭光荷、孙亚光、董卉、王芳、杨玉清、李文亭
起草单位
射阳县家政服务中心有限公司
标准范围
本文件界定了病员（养老）生活护理服务涉及的术语和定义, 明确了基本要求，规定了服务内容及要求、服务流程、服务实施、服务质量保障、投诉处理、职业等级及资格认证、应急护理。
本文件适用于盐城市范围内家政服务机构提供的病员（养老）生活护理服务质量管理。
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