标准编号：DB36/T 1863-2023
中文名称：高速公路服务区运营管理规范
英文名称：Specification for operation management of expressway service area
发布日期：2023-11-08
实施日期：2024-05-01
提出单位：江西省交通运输厅
归口单位：江西省交通运输厅
批准发布部门：江西省市场监督管理局
起草人
吴新学、罗妮、谈勇、段卫党、刘韬、潘皓、韩峰、邹帅、张悦悦、陈霞、万先星、费亮、李静、付新霞、王晓辉、陈勇、黄炳光、华玮珑、万田俊
起草单位
江西省交通运输厅、江西省交通投资集团有限责任公司、江西畅行高速公路服务区开发经营有限公司、赣州交通控股集团有限公司、江西省江投路桥投资有限公司、南昌高速公路有限公司、上武高速公路经营管理有限公司、诚坤国际（江西）九瑞高速公路发展有限公司
标准范围
本文件规定了高速公路服务区的运营管理、服务质量、监督与投诉、评价与改进等方面的要求。
本文件适用于江西省境内的高速公路服务区运营管理工作，高速公路停车区可参照执行。
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