DB4209/T 34-2023 政务服务“办不成事”反映窗口服务规范
| 标准号 | DB4209/T 34-2023 | 标准名称 | 政务服务“办不成事”反映窗口服务规范 |
| 发布日期 | 2023-07-07 | 实施日期 | 2023-08-07 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 提出单位 | 汉川市政务服务和大数据管理局 | 归口单位 | 孝感市政务服务和大数据管理局 |
| 批准发布部门 | 孝感市市场监督管理局 | ||
| 中国标准分类 | A12 | ||
| 国际标准分类 | 01.040.03 | ||
| 起草人 | 蒋少红、倪厚荣、刘真华、董斌、余少军、周元成、胡卫民、黄尚、沈远东、金华勇 | ||
| 起草单位 | 汉川市政务服务和大数据管理局、汉川市市场监督管理局、汉川市自然资源和规划局、汉川市住房和城乡建设局、汉川市税务局、汉川市人力资源和社会保障局、孝感市信息与标准化所、湖北标拓信息咨询有限责任公司 | ||
| 适用范围 | 本文件规定了孝感市、县两级政务服务中心设立的“办不成事”反映窗口服务的术语和定义、服务范围、基本要求、服务流程、服务时限、监督检查和评价与改进等内容。 本文件适用于孝感市行政区域内市、县两级政务服务中心设立的线下“办不成事”反映窗口的服务和管理工作。 |
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