DB4209/T 39-2023 政务服务 帮办代办服务规范

标准号 DB4209/T 39-2023 标准名称 政务服务 帮办代办服务规范
发布日期 2023-09-01 实施日期 2023-10-01
废止日期 代替以下标准
提出单位 孝昌县政务服务和大数据管理局 归口单位 孝感市政务服务和大数据管理局
批准发布部门 孝感市市场监督管理局
中国标准分类 A12
国际标准分类 01.040.03
起草人 朱建国、朱海斌、黄旭东、朱亚平、左学明、周政雄、余慧萍、沈远东、王曼、金华勇、陈芬
起草单位 孝昌县政务服务和大数据管理局、孝昌县市场监督管理局、孝昌县住房和城乡建设局、孝昌县城市管理执法局、孝昌县卫生健康局、孝感市信息与标准化所、湖北标拓信息咨询有限责任公司
适用范围

本文件规定了政务服务帮办代办服务的术语和定义、服务事项、基本要求、服务质量、服务流程、监督和评价与改进等内容。

本文件适用于孝感市、县、乡三级政务服务部门开展的政务帮办代办服务。

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