标准编号：DB4209/T 39-2023
中文名称：政务服务 帮办代办服务规范
英文名称：Government service-Assistant service specification
发布日期：2023-09-01
实施日期：2023-10-01
提出单位：孝昌县政务服务和大数据管理局
归口单位：孝感市政务服务和大数据管理局
批准发布部门：孝感市市场监督管理局
起草人
朱建国、朱海斌、黄旭东、朱亚平、左学明、周政雄、余慧萍、沈远东、王曼、金华勇、陈芬
起草单位
孝昌县政务服务和大数据管理局、孝昌县市场监督管理局、孝昌县住房和城乡建设局、孝昌县城市管理执法局、孝昌县卫生健康局、孝感市信息与标准化所、湖北标拓信息咨询有限责任公司
标准范围
本文件规定了政务服务帮办代办服务的术语和定义、服务事项、基本要求、服务质量、服务流程、监督和评价与改进等内容。
本文件适用于孝感市、县、乡三级政务服务部门开展的政务帮办代办服务。
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