T/CCAGM 002-2023 全渠道零售顾客信息触达操作规范
| 标准号 | T/CCAGM 002-2023 | 标准名称 | 全渠道零售顾客信息触达操作规范 |
| 发布日期 | 2023-10-25 | 实施日期 | 2023-11-25 |
| 废止日期 | 代替以下标准 | ||
| 团体名称 | 中国百货商业协会 | ||
| 中国标准分类 | A10 | ||
| 国际标准分类 | 03.100.01 | ||
| 起草人 | 杨青松、庄亮、许勇波、于建飞、金剑、孙静、杨亚霖、苏有余、高明德、张蕾 | ||
| 起草单位 | 中国百货商业协会、利群集团股份有限公司、湖南友谊阿波罗商业股份有限公司、中东集团优mall、微信小程序、楚梵科技、杭州新视橙传媒有限公司 | ||
| 适用范围 | 本文件对零售企业顾客信息触达的相关术语进行了定义，并对信息触达的渠道和过程进行了规范。 本文件适用于零售企业营销过程中的信息触达操作工作。 |
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