标准编号：DB4201/T 534-2017
中文名称：武汉市住宅物业服务等级标准
英文名称：Classification standard forresidential property service in Wuhan
发布日期：2017-11-14
实施日期：2017-12-14
提出单位：武汉市住房保障和房屋管理局
归口单位：武汉市住房保障和房屋管理局
批准发布部门：武汉市市场监督管理局
起草人
张毅、黄青、黄光宇、顾玉兰、曾伟、毛志远、徐礼有、张书国、王俊涛、程鹏、刘勇、蔡永辉、王飞舟
起草单位
武汉市物业管理协会、武汉市标准化研究院、武汉新康物业管理有限公司、武汉职业技术学院、武汉丽岛物业管理有限公司、武汉一品行物业有限公司、武汉均阳物业管理有限公司、武汉科瑞物业管理有限公司
标准范围
本标准规定了武汉市住宅物业服务的术语和定义、基本要求、服务质量分级和各星级服务要求。
本标准适用于武汉市行政区域内住宅物业的服务和管理。在物业服务实践中，物业服务企业与业主（或物业使用人）可根据实际情况，参照本标准选择服务内容，增减服务项目。
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