标准编号：DB4201/T 688-2023
中文名称：12315消费维权服务站建设运行规范
英文名称：Specifications for the construction and operation of 12315 consumer rights protection service stations
发布日期：2023-12-29
实施日期：2024-01-29
提出单位：武汉市市场监督管理局
归口单位：武汉市市场监督管理局
批准发布部门：武汉市市场监督管理局
起草人
赵袁、曾伟、朱琳玉
起草单位
武汉市市场监督管理局、武汉市标准化研究院
标准范围
本文件规定了12315消费维权服务站建设运行的基本原则、服务站类型、基本要求、建设要求、运行要求、管理要求、申报与认定管理及评价与改进。
本文件适用于武汉市12315消费维权服务站的建设和运行。
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